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Política de Cookies

O objetivo desta política é fornecer aos usuários dos serviços da SIMEROS, informações claras e acessíveis sobre os cookies utilizados pelo nosso site, o papel que eles desempenham para que possamos fornecer a melhor experiência possível para você e as suas opções para configurar cookies.

Essa política é complementar à nossa Política de Privacidade. Nesse documento, falaremos sobre como essas informações são coletadas, como as usamos e porque às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também mencionaremos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, lembrando que isso pode impedir ou “danificar” determinados elementos da funcionalidade do nosso site e serviços.

O QUE SÃO COOKIES?

O site da SIMEROS RS, como quase todos os sites e plataformas profissionais, fazem uso de cookies, que são arquivos de internet que armazenam temporariamente o que o internauta está visitando na rede. Esses arquivos geralmente possuem formato de texto e não ocupam praticamente nenhum espaço no disco rígido do computador. Não há limite para quais informações os cookies podem armazenar.

Os cookies na internet são ferramentas essenciais para a navegação online. Eles não apenas lembram quais sites você visitou, mas também as informações de formulários, de modo a tornar a navegação e o preenchimento de dados mais rápidos e eficientes. Por isso, sem os cookies, as páginas da internet seriam menos práticas e interativas para os usuários.

O termo “cookie” pode ser usado para descrever uma série de tecnologias, incluindo:

» pixel tags (imagens gráficas transparentes colocadas em uma página da Web ou em um e-mail para indicar que foram visualizados),

» identificadores de dispositivo móvel, e

» armazenamento na Web usado em softwares do computador ou em dispositivos móveis.

Os cookies podem ser classificados quanto:

Ao tempo (persistência):

» cookies de sessão (temporários): são cookies que expiram depois que você fecha seu navegador da Web;

» cookies persistentes (permanentes): são cookies que devem permanecer no seu dispositivo por um período definido ou até você excluí-los.

Ao proprietário:

» cookies proprietários: são cookies definidos pelo site que você está acessando no momento, seja por nós, ou por um terceiro em nosso nome;

» cookies de terceiros: são cookies definidos por uma parte diferente da do site ou serviço que você está acessando. Se você visitar os sites dos produtos ou usar o serviço da SIMEROS e outra parte definir um cookie por meio desse site, será cookie de terceiros.

À finalidade:

» cookies estritamente necessários: essenciais para que você use os recursos de nossos serviços. Sem estes cookies, os serviços que você solicita, como, por exemplo, pagamento eletrônico, não podem ser fornecidos, e consequentemente você poderá ter o seu acesso aos conteúdos e serviços dos sites restritos ou suspenso.

» cookies de desempenho: coletam informações sobre como nossos visitantes usam nossos serviços. Por exemplo, quais páginas os visitantes mais acessam, e se recebem mensagens de erro das páginas da Web. Esses cookies coletam informações anônimas sobre as páginas visitadas. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas e, portanto, anônimas. São usadas apenas para melhorar a forma como nossos serviços funcionam.

» cookies de funcionalidade: permitem que o site memorize escolhas que você faz (como seu nome, idioma ou a região em que se encontra) e disponibilize recursos aprimorados e mais pessoais. As informações que esses cookies coletam podem ser anônimas e não podem controlar suas atividades de navegação em outros sites. Se o mesmo cookie for usado para redirecionamento, deverão ser incluídos também na categoria “cookies de direcionamento ou publicidade”. Ele também deve incluir os cookies usados para oferecer uma função específica, mas quando essa função incluir cookies usados para redes de publicidade comportamentais/direcionadas, ele deverá aparecer também na categoria “cookies de direcionamento ou publicidade”.

» cookies de direcionamento ou publicidade: usados para fornecer anúncios mais relevantes a você e seus interesses. Também são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio, bem como ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Geralmente, eles são colocados em redes de publicidade com a permissão do operador do site. Eles se lembram de que você acessou determinado site, e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como os anunciantes. É muito comum os cookies de direcionamento ou publicidade serem vinculados às funcionalidades do site fornecidas por outras organizações. Esses cookies coletam informações sobre seus hábitos de navegação para tornar o anúncio relevante para você e seus interesses.

QUAL A RELAÇÃO DA LGPD (LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS) E OS COOKIES?

Um dos requisitos mais importantes da LGPD está na definição do que constitui um consentimento adequado ao cookie. O usuário precisa optar por aceitar ou recusar os vários tipos de cookies. Esse consentimento deve ser de fácil procedimento para o usuário, além de permitir a possibilidade de ele mudar de ideia.

Um simples botão “ok” para aceitar cookies não é suficiente. É preciso ter um aviso em conformidade com a LGPD, solicitando o consentimento para definir cookies.

Além disso, o usuário tem o direito de ser “esquecido”. A partir de um pedido do usuário, todos os seus dados pessoais devem ser excluídos corretamente.

COMO USAMOS OS COOKIES?

Os cookies têm várias finalidades, como permitir a navegação eficiente entre páginas, lembrar preferências e, em geral, melhorar a experiência do usuário. Eles também podem ajudar a garantir que os anúncios que você vê online sejam mais relevantes para você e seus interesses.

Usaremos o termo cookie ao longo desta Política para abranger todas essas tecnologias, mas passaremos a você todos os detalhes sobre elas, assim você faz escolhas conscientes sobre as configurações de cookies armazenados em seus dispositivos.

Os cookies que usamos:

» Cookies de funcionalidade: Estes cookies são necessários para que possamos oferecer os serviços da SIMEROS RS que você nos solicitou. Por exemplo, eles nos permitem reconhecer que tipo de usuário você é, depois oferecem os serviços com base nisso. Além disso, esses cookies nos permitem operar nossos serviços de acordo com suas preferências e autorizações. Também utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para analisar como os nossos produtos são acessados, usados ou estão funcionando. Usamos essas informações para manter, operar e melhorar continuamente os conteúdos e serviços oferecidos no nosso site. Além disso, podemos obter informações de nossos boletins informativos por e-mail ou outras comunicações que enviamos para você, inclusive se você abriu ou encaminhou um boletim informativo ou clicou em um de seus conteúdos. Essas informações nos dizem sobre a eficácia dos boletins informativos e nos ajudam a garantir que estejamos fornecendo informações que você acha interessantes. São eles:

Cookies de e-mails e notícias: nossos produtos oferecem serviços informativos, e cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado, além de exibir determinadas notificações que podem ser válidas apenas para usuários inscritos/não inscritos;

Cookies relacionados a pesquisas: de tempos em tempos, oferecemos pesquisas para usuários e questionários para fornecer insights interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas;

Cookies relacionados a formulários: quando você envia dados para um formulário, como os encontrados em páginas de contato ou em formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar seus detalhes de usuário para futuras correspondências.

Nossos produtos usam diversas ferramentas de analytics padrão de mercado, que são ferramentas de análise difundidas e confiáveis da web, para nos ajudar a entender como você usa o site, os produtos SIMEROS e como podemos melhorar sua experiência de navegação. Esses cookies podem rastrear coisas como quanto tempo você passa no site e nas páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente para nossos usuários.

Além disso, de tempos em tempos, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como os nossos produtos são exibidos. Quando ainda estamos testando novos recursos, os cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, ao mesmo tempo em que nos auxilia a entender quais otimizações nossos usuários mais apreciam.

Para nós, é de extrema importância compreender as estatísticas sobre a quantidade de visitantes em nosso site que realmente efetuam uma ação, sendo estes os tipos de dados controlados pelos cookies. Isso é importante para você também, pois significa que podemos fazer com precisão previsões de negócios, nos permitindo monitorar melhor nossos custos de publicidade e produtos, garantindo assim o melhor serviço possível.

Também usamos botões e/ou plugins de mídia social neste site. Eles permitem que você se conecte com sua rede social de várias maneiras. Para que estes funcionem, os sites de mídia social, incluindo Facebook®, Twitter® e Linkedin®, definirão cookies em nosso site que podem ser usados para aprimorar seu perfil em seus sites ou contribuir com os dados armazenados para vários fins delineados em sua respectiva política de privacidade.

COMO GERENCIAR SUAS PREFERÊNCIAS DE COOKIES?

Você pode evitar a execução de cookies ajustando as configurações no seu navegador (consulte a ajuda do seu navegador para saber como fazer isso). Contudo, esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. Desabilitar os cookies geralmente resulta na desativação de certas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies, caso não queira perder estas preferências e funcionalidades.

Infelizmente, na maioria dos casos, não há opções padrão para desabilitar os cookies sem desabilitar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa deles ou não, no caso deles serem usados para fornecer um serviço que você use.

» Cookies do navegador: Você pode retirar ou alterar o seu consentimento sobre o uso de cookies a qualquer momento. Se você não quiser mais receber cookies, use as configurações do navegador da Web para aceitar, recusar e excluir cookies. Para fazer isso, siga as instruções de seu navegador (geralmente dentro das configurações de “Ajuda”, “Ferramentas” ou “Editar”).

» Identificadores de dispositivos móveis: Em seu dispositivo móvel, o sistema operacional pode disponibilizar mais opções para cancelar o interesse com base em anúncios ou, então, redefinir os identificadores de seu celular. Por exemplo, você pode usar a opção “Limitar rastreamento de anúncios” (somente em dispositivos iOS®) ou a configuração “Cancelar anúncios com base em interesses” (no Android®) que permite limitar o uso de informações sobre o uso de aplicativos para fins de fornecimento de anúncios direcionados a seus interesses.

» Anúncios com base em interesse: Certos anúncios direcionados que nós (ou um provedor de serviços que atue em nosso nome) mostramos a você com base nas informações sobre suas atividades online em sites e outras propriedades interativas operadas por terceiros podem incluir o ícone “Opções de anúncio” ou outro mecanismo para cancelar o recebimento de anúncios com base em interesse. Você pode clicar no ícone de Opções de anúncio para receber mais informações sobre a coleta e o uso de informações sobre suas atividades online de interesse com base em publicidade, ou para saber como cancelar a opção de ter os dados usados para anúncios com base em interesse.

NOSSO COMPROMISSO COM A SUA PRIVACIDADE

Para estarmos certos de que suas informações pessoais estão seguras, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários e impomos estritamente as salvaguardas de privacidade na empresa.

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento e as alterações entrarão em vigor após a publicação da Política de Privacidade modificada. Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta Política iremos notificá-la por e-mail (enviado para o endereço de e-mail incluído no perfil da sua conta) e/ou por meio de um anúncio no momento em que a mudança se tornar eficaz. A SIMEROS RS encoraja todos os usuários a revisar periodicamente esta Política de Cookies para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Se o usuário não aceitar os termos desta Política de Cookies, pedimos que o usuário não se cadastre conosco e que não faça uso de nossos produtos e/ou serviços. Portanto, ao continuar a usar os produtos e serviços após alterações feitas para esta Política de Cookies, o usuário concorda com tais mudanças automaticamente.

Agradecemos a sua atenção,

Equipe da SIMEROS

 


 

Política de Privacidade

Criamos uma Política de Privacidade, que abrange a forma como registramos, protegemos, utilizamos, divulgamos, transferimos e armazenamos as informações de nossos associados e usuários em geral. Dedique alguns minutos para ler e se familiarizar com as nossas práticas. Caso você não concorde com esta Política de Privacidade, não utilize nossos produtos e nem forneça seus dados pessoais à SIMEROS.

  1. Coleta de dados gerais

A prioridade da SIMEROS é assegurar a privacidade e a segurança das informações dos associados e usuários cadastrados.

Portanto, esta Política de Privacidade tem por principal objetivo definir as políticas adotadas pela SIMEROS quanto à coleta, uso e divulgação de informações pessoais. Ao utilizar os produtos da SIMEROS e dar o seu aceite nesta Política de Privacidade no momento do cadastro, o associado/usuário reconhece e aceita a adoção das práticas, conforme descrito neste Instrumento, conforme previsto na legislação brasileira – Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.

A SIMEROS se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para atender aos requisitos legais e/ou de tecnologia. Todas as modificações serão avisadas através dos nossos veículos oficiais de comunicação com o associado/usuário com a data de início de vigência, sendo que o associado/usuário, ao permanecer no sistema, demonstra que concorda com as modificações realizadas.

  1. Cadastro

O objetivo da SIMEROS, ao permitir que o associado/usuário voluntariamente coloque suas informações, é facilitar a navegação nos produtos da SIMEROS e o uso de suas ferramentas, e quando já integradas com os sistemas dos meios de pagamento digitais, a realização das transações comerciais, conforme comandos inseridos pelos próprios associados/usuários. Portanto, a proatividade do associado/usuário em inserir os seus dados significa que ele quer ser beneficiado com as ferramentas dos produtos da SIMEROS e concorda com os termos de privacidade, inclusive com o seu compartilhamento com terceiros, afiliados e/ou parceiros da SIMEROS, inclusive dentre eles, sistemas de pagamentos digitais, para a correta prestação dos serviços pelos produtos da SIMEROS. Ao selecionar fornecedores e parceiros, a SIMEROS tem em consideração os respectivos processos de tratamento de dados, e a preocupação de manter a devida segurança para o não compartilhamento indevido.

Para se tornar um Usuário, o primeiro passo é o seu cadastro pessoal da pessoa física, em que nome completo, login, e-mail, senha, e dados profissionais como vinculação a algum hospital associado ou não à SIMEROS, além de dados para pagamentos (quando houver inscrição em algum curso ou evento a ser promovido pela SIMEROS) são obrigatórios. Caso o Usuário escolha não fornecer as informações pessoais que forem solicitadas, em muitos casos, a SIMEROS não poderá oferecer acesso aos seus produtos, conteúdos, serviços ou responder aos seus questionamentos. Se o usuário interessado é pessoa jurídica, outras informações serão necessárias para finalizar o cadastro, tais como razão social da empresa, CNPJ, além das mesmas informações previstas no cadastro da pessoa física, mas com relação ao seu representante legal.

No caso do Usuário inserir dados pessoais de terceiros, para a correta prestação dos serviços dos produtos da SIMEROS, o Usuário fica única e exclusivamente responsável por garantir que este terceiro tenha autorizado a inserção de seus dados, isentando desde já a SIMEROS de qualquer indenização em virtude desse tratamento de dados do terceiro, mesmo que este não seja propriamente o Usuário dos produtos da SIMEROS. 

As informações podem ser colocadas tanto durante o cadastro, quanto num momento posterior, de preferência do usuário, para alterar seu perfil pessoal e/ou de sua empresa e/ou requerer o acesso a determinadas ferramentas. Dentre as possibilidades de informações adicionais, vale reforçar que os dados pessoais do Usuário, com exceção de sua identificação nos produtos da SIMEROS, nunca serão exibidos para os demais Usuários e o Usuário somente terá acesso integral aos produtos da SIMEROS mediante login e senha. Ressalta-se ainda que o login e a senha que dão acesso ao cadastro do Usuário são de uso pessoal e intransferível, razão pela qual a SIMEROS não se responsabiliza por eventual manipulação não autorizada dessas informações por terceiros, e devendo, portanto, o Usuário tomar todas as medidas necessárias para manter em sigilo as referidas informações.

O Usuário tem direito a acessar, modificar, corrigir e eliminar os dados sobre ele referentes à sua decisão de ter se tornado um Usuário. Se o Usuário revogar o seu consentimento e autorização do uso dos seus dados nos produtos da SIMEROS, esta removerá seus dados para futuras consultas, mantendo apenas os dados estritamente necessários para atendimento dos fins regulatórios e legais.   

Trata-se de informações pessoais e dados sobre nossos clientes que utilizamos para identificar e entrar em contato individualmente. Todas as informações pessoais são protegidas e garantidas que não serão compartilhadas indevidamente. As informações pessoais podem ser solicitadas a qualquer momento em que o Usuário estiver utilizando ou em contato com a SIMEROS. Algumas informações podem ser compartilhadas entre afiliados e parceiros da SIMEROS, com manutenção da devida segurança para o não compartilhamento indevido. O uso destas informações deve estar de acordo com as normas desta Política de Privacidade. Podemos juntar essas informações com outros dados com objetivo de melhorar nossos produtos, conteúdo e publicidade para o usuário.

Para mudanças mais importantes, os produtos da SIMEROS fazem uso de criptografia de senha e protocolos de confirmação via e-mail.

  1. Informações pessoais coletadas pelos produtos da SIMEROS

3.1 Aplicativos utilizados pelos produtos da SIMEROS: 

Os produtos da SIMEROS utilizam-se do aplicativo de “cookies”, “pixel tags” e “web beacons” (dados automaticamente baixados no computador do Usuário que demonstram as suas atividades na internet, dados demográficos, fluxo de tráfego e comportamento dos Usuários) para permitir sua correta identificação, além de melhorar a qualidade das informações oferecidas em seu portal para os Usuários. O uso regular de “cookies”, “pixel tags” e “web beacons” é uma prática aceitável na indústria, pois permite o armazenamento de informações importantes, como, por exemplo, os acessos do Usuário nos produtos da SIMEROS, para posteriormente não ser apresentado um conteúdo repetido ou ultrapassado e sempre buscar a melhora na experiência de uso dos produtos da SIMEROS pelo Usuário. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento do Usuário, nos informam que partes dos nossos sites as pessoas visitaram, além de ajudar e medir a eficácia das propagandas e pesquisas na web. Tratamos as informações coletadas por “cookies” e outras tecnologias como informações não pessoais. Porém, à medida que os endereços do Protocolo da Internet ou identificadores similares forem considerados informações pessoais pela lei local, também trataremos esses identificadores como informações pessoais. Similarmente, à medida que as informações não pessoais forem combinadas com informações pessoais, trataremos as informações combinadas como informações pessoais para os propósitos desta Política de Privacidade.

Além das informações pessoais fornecidas, os produtos da SIMEROS têm a capacidade tecnológica de recolher outras informações técnicas, como o endereço de protocolo de Internet do Usuário, o sistema operacional do computador, o tipo de browser e o endereço de websites de referência. 

3.2 Finalidade da Coleta de informações pessoais pela SIMEROS: 

A SIMEROS usa as informações que coleta sobre os Usuários dos nossos serviços, incluindo informações pessoais, para avaliar e melhorar a eficácia dos serviços (incluindo publicidade e programas patrocinados), para desenvolver novos serviços e para a análise de mercado. Podemos combinar essa informação com informações que obtemos de terceiros. Uso de informações agregadas: podemos fornecer informações agregadas sobre os Usuários dos nossos serviços para terceiros que considerarmos apropriados. Por exemplo, podemos usar informações pessoais para avaliar o desempenho de um curso/evento e fornecer resultados agregados destas informações para o anunciante.

Conforme já determinado anteriormente, a SIMEROS não fornecerá as informações do Usuário a terceiros sem prévia autorização do mesmo, com exceção de casos em que são necessárias para responder às solicitações judiciais de entidades governamentais, somente nos limites do Marco Civil da Internet e da Lei de Proteção de Dados, com o propósito de proteção de direitos, propriedades e/ou segurança dos produtos da SIMEROS, de seus Usuários e/ou do público em geral (terceiros, na forma da lei).

A SIMEROS deverá, a seu critério, examinar as informações armazenadas nos seus bancos de dados com o propósito de identificar Usuários com múltiplas identidades ou pseudônimos para fins legais e/ou de segurança, para dirimir quaisquer disputas, solucionar problemas, e garantir que os Usuários não estejam utilizando os produtos da SIMEROS para fins ilícitos, nos termos e condições da presente Política de Privacidade. Em outra hipótese, se a SIMEROS for obrigada por lei, ordem judicial ou outro processo legal a divulgar alguma informação pessoal do Usuário, não hesite em cooperar com estes agentes, nos limites previstos no Marco Civil da Internet e da Lei de Proteção de Dados. Assim, por meio deste Instrumento, o Usuário autoriza a SIMEROS a divulgar estas informações pessoais para atender somente aos fins acima indicados.

A SIMEROS ainda declara para os devidos fins que envida seus melhores esforços para garantir a proteção da privacidade dos Usuários no uso de seus produtos e manter a respectiva exatidão, com sistemas de segurança que garantem a proteção total destes dados, com salvaguardas físicas, administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações pessoais do Utilizador de acessos, utilização ou divulgação não autorizados. Tem como política a não participação na prática de venda ou intercâmbio de dados pessoais com terceiros para fins promocionais, e a SIMEROS também requer que os seus fornecedores e parceiros protejam tais informações de acesso, utilização ou divulgação não autorizados.

  1. Permissão para a SIMEROS processar informações sobre o Usuário

As informações cedidas pelo Usuário e registradas devido ao uso do sistema e que não o torne identificável pessoalmente (como o padrão de navegação, por exemplo), denominados dados anonimizados, serão utilizadas pela SIMEROS e  servirão como insumos para o mapeamento de informações de mercado, formação de estatísticas dos produtos da SIMEROS e o direcionamento de suas ações.

As informações cedidas pelo Usuário que o torna pessoalmente identificável, conforme indicadas no item 2 acima, têm como único objetivo fazer com que os Usuários dos produtos da SIMEROS se relacionem com as ferramentas ali disponíveis e/ou com os outros Usuários, de forma a atender, única e exclusivamente, os comandos realizados por estes Usuários nos produtos da SIMEROS.

Além disso, as informações fornecidas são usadas para: (i) administrar a conta dos Usuários a fim de customizar cada vez mais os serviços; (ii) processamento dos comandos pedidos pelos próprios Usuários diretamente nos produtos da SIMEROS, tais como as ferramentas requisitadas no ato do cadastro ou de forma posterior e/ou o débito dos valores nos cartões de crédito, quando expressamente informados pelos Usuários para pagamentos de inscrições em cursos ou eventos; (iii) comunicar atualizações dos produtos da SIMEROS; (iv) quando autorizado no ato do cadastro, para a comunicação de novidades e ações de marketing da SIMEROS ou de parceiros, através da tecnologia opt-in; e/ou (v) quando exigido pelas autoridades, nos limites do Marco Civil da Internet e da Lei de Proteção de Dados,  para atender a pedidos de investigação destes órgãos.

Neste sentido, para desativar a sua conta na SIMEROS, atualizar os seus dados, corrigir os mesmos ou pedir o seu descadastramento das mensagens recebidas, direito este garantido ao Usuário na forma da lei, o Usuário poderá acessar o link de descadastramento no final dos e-mails, o painel de configurações diretamente nos produtos da SIMEROS ou mediante pedido aos administradores do site pelo e-mail contato@simeros.com. Portanto, quando é indicado que a SIMEROS utiliza as informações pessoais do Usuário no âmbito de um pedido, comando, transação ou acordo (ou para a preparação dos mesmos), ou para fornecer ao Usuário serviços solicitados pelo mesmo (tais como acesso à Plataforma da SIMEROS), essa informação é pedida por ser necessária para a correta prestação dos serviços ao Usuário.

Quando é indicado que a SIMEROS utilize as informações pessoais do Usuário para fins de marketing, melhoria ou desenvolvimento de seus produtos e/ou serviços, para motivos de segurança, ou por requisitos regulamentares fora do âmbito do acordo ou pedido do Usuário, tal é efetuado com base nos interesses legítimos da SIMEROS ou de terceiros ou com a autorização do Usuário. A SIMEROS pode usar suas informações de conta para administrar sua conta, responder às suas perguntas e enviar comunicações administrativas sobre os serviços. Algumas vezes, podemos convidá-lo a participar de pesquisas e entrevistas para melhoria de nossos produtos, mudanças em nossos serviços e conhecimento de mercado para a SIMEROS, afiliados e parceiros. Todos esses eventos são administrados pela SIMEROS ou por terceiros agindo em nosso nome. Algumas dessas pesquisas e entrevistas solicitarão informações pessoais e de contato. Algumas vezes podemos oferecer-lhe a oportunidade de receber informações ou serviços adicionais nossos ou de terceiros. Caso o Usuário queira receber essas informações, poderá ser solicitado o fornecimento de informações pessoais para satisfazer o seu pedido. Podemos usar essas informações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Implementamos tecnologia, políticas de segurança e outras medidas para proteger os dados pessoais que temos sob nosso controle contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, destruição ilegal ou acidental e perda acidental. Nós também exigimos que todos os nossos funcionários, outras pessoas que tenham acesso ou estejam associadas com o processamento de seus dados respeitem a sua confidencialidade. Usamos métodos de segurança para determinar a identidade de Usuários registrados, para que os direitos e restrições apropriadas possam ser aplicadas para esse Usuário. Verificação confiável de identidade do usuário é chamado de autenticação. Nós usamos ambas as senhas e nomes de usuário para autenticar os Usuários. Os Usuários são responsáveis por manter a segurança de suas credenciais de login.

4.1. Os e-mails que o Usuário nos envia

Esta Política de Privacidade não se aplica a informações, conteúdo, informações de negócios, ideias, conceitos ou invenções que o Usuário envie para nós por e-mail ou outra forma de comunicação. Se você quiser manter o conteúdo ou informações de negócios, ideias, conceitos ou invenções privada ou exclusiva, não as envie para nós em um e-mail ou outra forma de comunicação, tais como correio, telefone ou mensagens.

4.2. E-mails e comunicações enviados pela SIMEROS

Coletamos informações adicionais sobre os nossos Usuários a partir de fontes de terceiros para nos ajudar a melhorar os nossos serviços e produtos. Por exemplo, poderemos usar informações de terceiros para verificar e atualizar suas informações de registro e para personalizar os serviços prestados ao usuário. Ao registrar-se, o Usuário está consentindo a receber certas comunicações. Poderemos enviar e-mails, notificações, pop-ups, banners, mensagens de texto e outras formas de comunicação para fornecermos conteúdos, publicidade, informativos sobre os produtos e serviços da SIMEROS, parceiros e afiliados.

  1. As obrigações do Usuário

É dever do Usuário obedecer aos atuais Termos de Uso, como publicado pela SIMEROS na sua Plataforma e/ou em seu site, e à presente Política de Privacidade, o que inclui respeitar propriedade intelectual de terceiros.

O Usuário não deve executar download, upload ou qualquer forma de disseminação de material ou informação de caráter violento, ofensivo, racista ou xenofóbico ou qualquer um que viole o espírito e objetivos da SIMEROS e sua comunidade de Usuários. 

O Usuário não deve prover à SIMEROS e/ou a qualquer outro Usuário informações que ele acredite serem danosas à sua pessoa, profissional ou socialmente. Dessa forma, ao publicar comentários em locais públicos dos produtos da SIMEROS ou em qualquer canal de comunicação da SIMEROS, o Usuário deve ter em conta que estas informações serão visualizadas por outros Usuários e o público em geral.

O Usuário deve se registrar na SIMEROS para ter acesso a todos os serviços, todavia, caso não se registre, o Usuário terá acesso limitado. Mesmo que o Usuário não tenha se cadastrado, nós coletamos informações não pessoais sobre o seu uso dos serviços através de “cookies”. As informações não pessoais que coletamos inclui a origem de referência, se for o caso, o tipo de navegador, informações sobre seu dispositivo, o material visto, versão do App, tempo de uso, frequência de uso, local, hora e data que o Usuário acessou os nossos produtos.

  1. Período de retenção e exportação dos dados

A SIMEROS não irá reter informações pessoais mais tempo do que o necessário para o cumprimento da finalidade para as quais as mesmas foram processadas, incluindo a segurança do processamento em conformidade com as obrigações jurídicas e regulamentares (por exemplo, auditoria, contabilidade e termos de retenção estatutária), litígios quanto ao processamento, e para o estabelecimento, exercício ou defesa de seu interesse legítimo.

No entanto, ao cancelar o seu cadastro, o Usuário terá o prazo de 30 (trinta) dias a contar do último dia de acesso nos produtos da SIMEROS para fazer uma requisição sobre os seus dados. Após este prazo, a SIMEROS  não garantirá mais a disponibilidade dos dados do Usuário, sendo que o Usuário tem ciência que, pela legislação em vigor, este possui uma obrigação de manter um backup físico destes arquivos pelos prazos exigidos em lei, independente dos serviços e/ou produtos fornecidos pelos produtos da SIMEROS.

Podemos divulgar informações pessoais quando acreditamos que (1) é necessário para cumprir os requisitos legais válidos tais como uma lei, regulamento, mandado de busca, intimação ou ordem judicial; ou (2) é razoável em resposta a uma ameaça física ao Usuário ou outros, para proteger a propriedade ou defender ou fazer valer os direitos legais da SIMEROS ou outros.

  1. Canal de comunicação com o Usuário

Se o Usuário tiver qualquer dúvida sobre a presente Política de Privacidade ou sugestão sobre Os produtos da SIMEROS, ele poderá encaminhar um e-mail para: contato@simeros.com

A sua mensagem será encaminhada para o membro responsável pelo tratamento das informações do Usuário, à luz da Lei de Proteção de Dados. 

  1. Direito de apresentar queixa

Se o Usuário considerar que o processamento das suas informações pessoais, por parte da SIMEROS, não está em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, tem o direito de apresentar queixa: (i) diretamente junto da SIMEROS, mediante envio de um e-mail para contato@simeros.com ; e/ou (ii) junto das autoridades de proteção de dados competentes.

  1. Nosso compromisso com sua Privacidade

Para estarmos certos de que suas informações pessoais estão seguras, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança aos funcionários e impomos estritamente as salvaguardas de privacidade na empresa. Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento e as alterações entrarão em vigor após a publicação da Política de Privacidade modificada. Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta Política iremos notificá-lo por e-mail (enviado para o endereço de e-mail incluído no perfil da sua conta) e/ou por meio de um anúncio no momento em que a mudança se tornar eficaz. Se o Usuário não aceitar os termos desta Política de Privacidade, pedimos que o Usuário não se cadastre conosco e que não faça uso de nossos produtos e/ou serviços. Ao continuar a usar os produtos e serviços após alterações feitas para esta Política de Privacidade, o Usuário concorda com tais mudanças automaticamente.

Agradecemos a sua atenção.
Equipe da SIMEROS